Última revisiónporLaura García
Correos · Examen oficial

Examen oficial Correos 2021

Preguntas reales del examen oficial de Correos del año 2021. Practica con el mismo formato y nivel de dificultad que encontraras el dia de la prueba.

278
preguntas
4
opciones / pregunta
-1/3
penalizacion
90 min
duracion
Modelo AA-21-ex · preguntas Modelo REP-A-21 · preguntas Modelo REP-B-21 · preguntas
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01Pregunta 1

¿A qué país IPC europeo no se le hace bandeja directa en el modelo de producción de Correo Internacional Prioritario exportación Formato P?

Por qué
En el modelo IPC (International Post Corporation) de Correo Internacional Prioritario exportación Formato P, se hace bandeja directa a Dinamarca, Suecia y Suiza. A Alemania no se le hace bandeja directa, sino que el correo va por flujo agregado. El temario oficial de Correos lo enumera expresamente.
02Pregunta 2

Cuando se da de alta una reclamación de un cliente desde el puesto de ventanilla:

Por qué
Según el sistema de reclamaciones de Correos, al dar de alta una reclamación desde ventanilla son obligatorios el TIPO de documento (DOI, NIE, pasaporte) y el NÚMERO de documento del reclamante. El método de respuesta (B) es importante pero no obligatorio; el email (C) tampoco lo es siempre.
03Pregunta 3

Indique la respuesta incorrecta respecto a los entornos que existen en la plataforma Correos Farma:

Por qué
Según el temario de Correos, los entornos de la plataforma Correos Farma son: entorno LOCAL y entorno RURAL (orientados a logística farmacéutica de proximidad). El entorno URBANO (A) NO está contemplado como categoría diferenciada: queda absorbido en local. Por eso A es la INCORRECTA del enunciado.
04Pregunta 4

Para ahorrar tiempo, es posible pedir cita previa en las oficinas:

Por qué
Sí es posible pedir cita previa en oficinas, pero solo está disponible para 500 oficinas adheridas. No abarca todavía toda la red, sino las oficinas con mayor afluencia de público.
05Pregunta 5

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia:

Por qué
Según el examen oficial, la CNMC tiene únicamente competencias para INSPECCIONAR en materia postal. La opción D (inspeccionar Y sancionar) sería la lectura más amplia del art. 24 Ley 43/2010 y la Ley 3/2013, pero el examen marca A.
06Pregunta 6

En el momento de respaldar un envío ordinario que tenemos que avisar por no poder realizar la entrega, en el reverso del envío deberemos anota r los siguientes datos:

Por qué
Al respaldar un envío ordinario avisado por no entrega, se anotan en el reverso: fecha, hora, sección, población, firma e identificación del repartidor. Es la marca canónica del intento.
07Pregunta 7

Con el servicio Tarjeta Correos Prepago se puede:

Por qué
Con la Tarjeta Correos Prepago se puede efectuar una recarga mínima de 1 € y máxima de 5.000 €. Son los topes operativos por recarga del producto MasterCard prepago.
08Pregunta 8

¿Cuándo se puede utilizar la herramienta de Check -list en la admisión y control de envíos de carta ordinaria en las Unidades de Admisión Masiva?

Por qué
Según el Manual de Procesos de Correos, la herramienta Check-list en la admisión de carta ordinaria en UAM se utiliza para cargas medianas y grandes (más eficiente que el muestreo manual exhaustivo). Para cargas pequeñas se sigue otro procedimiento. El control cualitativo (C) y cuantitativo (D) son fases distintas, no usos de Check-list.
09Pregunta 9

¿Cuál es el peso máximo que puede tener una notificación administrativa:

Por qué
El peso máximo de una notificación administrativa es 250 gramos. Es el límite operativo del producto, dado su carácter de comunicación oficial breve.
10Pregunta 10

De mi tarjeta Correos Prepago, cuyo saldo es de 1001 euros, deseo sacar en una operación 401 euros en efectivo. Indique la respuesta correcta:

Por qué
IRIS permite retirada diaria de la tarjeta Correos Prepago hasta 601 euros en 2 operaciones. Por tanto, para sacar 401 € en una sola operación es viable porque está dentro del límite por operación y por día.
Estas son 10 preguntas reales del examen 2021. Regístrate gratis para acceder a las 278 preguntas oficiales con explicación.
Como te ayuda Aprobado

El metodo que fija este tema.

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TEST · MUESTRA3/10 · 02:14
¿Cual es la respuesta correcta segun la norma?
A
Opcion A
B
Opcion B
C
Opcion C
D
Opcion D
Repaso inteligente

Las que fallas, vuelven solas

Algoritmo SM-2 sobre la curva de Ebbinghaus. Las preguntas falladas reaparecen en intervalos crecientes.

Cola de repaso · Hoy
Hoy
Pregunta clave del tema
×1
+3 dias
Plazo o concepto
×2
+1 semana
Articulo o regla
×4
+2 semanas
Concepto consolidado
×7
Explicacion legal

Articulo + por que

No solo te decimos que respuesta es correcta. Te decimos el articulo, el matiz y la trampa habitual.

✓ Correcto
FUENTE · TEMARIO
Por que
La regla aplica el matiz que se cita en la fuente. La trampa habitual es confundir conceptos parecidos.
Esta pregunta entra en tu cola de repaso
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Banco de preguntas · Examen 2021

15 preguntas reales,
del examen 2021.

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A
Hora de recepción de los envíos
B
Nombre de la publicación
C
Tramo de peso reflejado en el albarán
D
Peso real en kilos del ejemplar
Por que
Según el Manual de Procesos de Correos, la "hoja de control" de prensa nocturna en CTA registra: nombre de la publicación (B), tramo de peso reflejado en albarán (C) y peso real en kilos del ejemplar (D). La hora de recepción no se consigna porque la admisión nocturna sigue una franja horaria fija; lo relevante es el contraste peso declarado vs real.
5 / 278 preguntas
Llevas 5 preguntas del banco completo. Faltan 273 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
10 / 278 preguntas
Llevas 10 preguntas del banco completo. Faltan 268 con repaso espaciado, simulacros cronometrados y estadisticas.
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  • · 100 preguntas tipo test con 4 opciones de respuesta.
  • · Cada respuesta incorrecta resta 1/3 de un acierto. En blanco no penaliza.
  • · Duracion: 90 minutos.
  • · Hay nota minima para pasar a la fase de meritos.
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Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

El examen de Correos 2021 tiene 278 preguntas tipo test repartidas en 3 modelos.

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