por 5.1. Introducción y estrategia de diversificación
Nuevas líneas de negocio: Correos Logística, Correos Frío y Patrimonio inmobiliario
5.1. Introducción: por qué Correos diversifica
Correos afronta un escenario en el que el negocio postal tradicional cae año tras año mientras el comercio electrónico y la logística integral crecen de forma exponencial. La respuesta estratégica de la compañía es explotar sus fortalezas (capilaridad, red de centros, presencia en todo el territorio) para entrar en mercados nuevos que reduzcan la dependencia del correo ordinario.
Correos es, por definición, una empresa de transportes. La logística — entendida como admisión, transporte, tratamiento y distribución — es la pieza sin la cual la actividad carece de sentido. Por eso cualquier expansión parte del mismo músculo operativo, solo que ahora se añade la manipulación del producto, que antes no formaba parte de la cadena de valor.
5.1.1. Doble ambición estratégica
Estos dos ejes implican que Correos desarrolle actividades no incluidas hasta ahora en su cadena de valor: almacenamiento, embalaje, agrupación de pedidos y el resto de funciones que componen la logística integral.
Coordinación de todos los procesos necesarios para el flujo de materiales de una compañía, de forma que el producto llegue desde el proveedor hasta el cliente final.
El último trayecto que ha de realizarse en la entrega final de un envío hasta el destinatario.
5.1.2. Qué tenía y qué necesita añadir
Tradicionalmente Correos se ha dedic
5.2.1. Correos Logística — Soluciones y servicios
Departamento que se encarga de la gestión de la cadena de suministro de las empresas que contraten el servicio; permite integrar los procesos logísticos y de distribución.
Correos Logística ofrece soluciones eficientes y flexibles que agilizan las operativas, aumentan los niveles de servicio y reducen los costes de sus clientes. Es el principal brazo logístico del Grupo Correos y el motor de la estrategia de diversificación.
5.2.1.1. Las cuatro soluciones de Correos Logística
Efectividad, compromiso y experiencia para optimizar la cadena de suministro del cliente. Puede ocuparse de todo el proceso de suministro.
Pensada para que el crecimiento del comercio electrónico del cliente no sea un problema. Correos aporta experiencia y toda la infraestructura.
Hace más eficientes las acciones de marketing: operativas especiales, manipulación de muestras, lanzamientos, promociones en punto de venta.
El incremento del e-commerce obliga a gestionar bien las devoluciones. Correos ofrece procesos ágiles para volver a poner la mercancía en circulación cuanto antes.
Acrónimo de la expresión inglesa Business to Business (de empresa a empresa).
Literalmente, seguimiento o rastreo. En logística denota la posibilidad de saber en todo momento en qué fase o ubicación se encuentra un envío o pedido.
Trampa de examen:
Es fácil confundir Logística e-commerce (gestión integral del negocio online del cliente) con **Logístic